亚太财险快速应对河南省极端强降雨灾害

07月21日

据新华社消息,7月17日以来,河南省遭遇极端强降雨。7月20日,郑州市受强降雨影响,单日降雨量突破历史极值(建站以来),单小时降雨量超过日历史极值。降雨造成郑州市区严重内涝,市内交通中断,多处小区停水停电。

灾情就是命令!面对极端强降雨灾害的发生,亚太财险高度重视,快速成立灾情应对小组,启动应急预案,强化联动,抽派全国理赔资源,积极进行应急救援,全力以赴抢险救灾,确保案件在最快的时间内得到及时处理。

截至7月21日12时,亚太财险共接到相关报案160笔,其中车险报案数量156笔,财产险报案数量4笔,相关定损理赔正在紧张推进中。

针对本次暴雨灾害,为充分发挥保险保障、服务民生的功能,亚太财险已启动以下应急举措:

一、24小时服务热线

可通过亚太财险客服热线95506进行报案及理赔咨询,或关注亚太财险官方微信线上完成理赔申请。

二、开通绿色通道

对暴雨类案件,提供线上免接触理赔服务,简化单证,优先赔付,快速处理。涉及人员伤亡提供“一对一”医疗咨询等服务。

三、提供服务保障

全体工作人员坚守岗位,24小时值班,随时应对各类突发状况。

四、提供预警信息和语音提示

启动特殊语音提示,发送大灾预警信息,启动排查信息每日上报机制。

另外,请大家关注并扩散河南暴雨紧急求助通道!

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